Canales de autogestión
En solo unos pasos, accede a toda la información de tu Plan estés donde estés.
¿Cómo ingresar?
Ingresa a www.chevyplan.com.co y haz clic en Zona Clientes (parte superior derecha del sitio).
- Si ya estás registrado: Accede con tu número de identificación y tu clave numérica de 6 dígitos. ¿Olvidaste la clave? Haz clic en “¿Olvidaste tu código?” y sigue los pasos para recuperarla.
- Si es tu primera vez: Regístrate con tu número de identificación, acepta los términos, y recibirás un correo para crear tu clave de acceso.
¿Qué puedes hacer en nuestra zona transaccional?
- Consultar tu plan actual
- Descargar tus certificados: relación de pagos, declaración de renta, extracto mensual
- Pagar tu cuota mensual
- Presentar tu oferta
- Consultar los resultados de la Asamblea de Adjudicación
Canales telefónicos de autogestión
¿Prefieres hacerlo por teléfono? Llámanos a:
- Bogotá: 601 628 6820
- Línea nacional gratuita: 01 8000 910 747
Digita tu número de identificación seguido de la tecla numeral (#).
Ten en cuenta:
- Si es tu primer ingreso, te enviaremos un código de 4 dígitos al número celular registrado para validar tu identidad.
- Si ya tienes clave, ingrésala. ¿La olvidaste? Selecciona “¿Olvidaste tu clave?” y te enviaremos un código de verificación.
- Si usas un teléfono con doble SIM, asegúrate de tener activa la línea registrada para recibir el mensaje.
En caso de requerir asistencia personalizada, uno de nuestros asesores podrá ayudarte luego de un breve proceso de validación de identidad.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Si tienes dudas acerca de nuestro funcionamiento, políticas o directrices legales, te invitamos a que conozcas nuestra sección: ¿Quién nos regula?
