Preguntas frecuentes -
Terminación del contrato
¿Cómo puedo retractarme o terminar mi contrato?
Aunque retirarte no es el motivo por el cual ingresaste a ChevyPlan®; a continuación, te explicamos las alternativas:
- Retracto (antes de participar en la primera asamblea):
El suscriptor cuenta con el término de cinco (5) días hábiles, contados a partir del perfeccionamiento del Contrato de Adhesión para retractarse o desistir del negocio de forma expresa y a través de los medios indicados en “Canales para solicitar la devolución.
Conoce más sobre el derecho de retracto.
- Después de haber participado en la primera Asamblea de Adjudicación:
- Sorteo para retiro anticipado de recursos para devolución de aportes netos: aplica únicamente para contratos celebrados a partir del 1 de enero del 2024. Conoce cómo funciona el sorteo de retiro anticipado de recursos.
- Terminación de contrato: El suscriptor no adjudicado, podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento. En este caso se aplicará la devolución de cuotas netas a la finalización del plazo del contrato.
En estos eventos y después de haber participado en la primera asamblea:
- La inscripción, la administración y el IVA no son susceptibles de devolución.
- La solicitud debe realizarse de forma expresa y a través de los medios indicados en Canales para solicitar la devolución.
- En cualquier momento el suscriptor podrá habilitarse y participar en las Asambleas de Adjudicación, pagando el valor de la cuota mensual en el término establecido para ello.
